Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Triverso es un proyecto personal de Iván Cárdenas, Venezuela. Puedes contactar para consultas de privacidad en [email protected].

2. Datos que utilizamos

• Juego online: apodo, avatar, identificadores de invitado, sesión y sala, acciones y resultados de partidas. Tu rival puede ver tu apodo, avatar, reacciones y resultado.
• Cuenta opcional: Google y Firebase procesan la identidad necesaria para autenticarte. Triverso asocia el identificador de Firebase con tu cuenta, nombre de perfil, avatar, idioma y zona horaria. No recibimos tu contraseña de Google.
• Progreso: participantes, fechas, resultados, historial y actividad diaria para estadísticas y rachas.
• Preferencias: idioma, tema, sonido, vibración y opciones de medición. El dispositivo o navegador conserva las preferencias y los datos necesarios para mantener tu sesión.
• Datos técnicos: dirección IP al conectar, plataforma, versión, solicitudes y errores necesarios para prestar el servicio, limitar abusos y diagnosticar fallos.

La práctica calcula la partida en tu dispositivo. Si está habilitada la medición de uso, también pueden generarse eventos de práctica.

3. Finalidades y proveedores

Tratamos estos datos para ofrecer el juego, autenticar cuentas, conservar progreso, recuperar conexiones, atender solicitudes y proteger el servicio.

Utilizamos AWS Lightsail para alojar el servidor y la base de datos; Google/Firebase para autenticación y, cuando está habilitada, medición con Google Analytics; Sentry para diagnóstico de errores cuando está configurado. Las consultas enviadas al correo de soporte se gestionan mediante Gmail. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Venezuela, de acuerdo con sus condiciones y mecanismos de protección aplicables.

En la versión actual no ofrecemos compras ni anuncios. No vendemos tus datos ni utilizamos los eventos de Analytics para publicidad.

4. Medición y diagnóstico

Puedes cambiar «Compartir estadísticas de uso» en Ajustes. La medición usa eventos de uso, modalidad, idioma, duración y versión; Google puede utilizar cookies o identificadores de instalación y datos técnicos. Los parámetros propios de estos eventos no incluyen tu apodo, códigos de sala ni enlaces de invitación.

Desactivar esta opción detiene la medición posterior de uso; no elimina automáticamente información enviada previamente. Los informes de errores de Sentry y los registros necesarios para operar el servicio son distintos de Analytics. Aplicamos filtros para reducir datos de sesión y contenido personal en los diagnósticos.

Estas páginas informativas no incorporan Analytics, Sentry, cookies de seguimiento ni recursos externos. Las solicitudes HTTP necesarias para servirlas pueden ser procesadas por el alojamiento.

5. Conservación

Conservamos el perfil y el progreso mientras mantengas tu cuenta y sean necesarios para esas funciones, hasta que solicites su eliminación. Los resultados de partidas pueden permanecer para el historial de los participantes; al tramitar tu eliminación retiramos tu identificación o eliminamos los registros que no puedan conservarse sin identificarte.

Las sesiones, invitaciones y salas tienen caducidades operativas. Su vencimiento no significa que el historial de partidas se haya eliminado. Los registros técnicos y de proveedores se conservan conforme a la configuración activa y a la necesidad de diagnóstico, seguridad y atención de incidencias; puedes solicitar información sobre la conservación aplicable a tus datos.

Al atender una eliminación revisamos los datos asociados en nuestros sistemas y proveedores. Si existen copias de seguridad, restringimos su uso y evitamos reintroducir los datos eliminados en una restauración. Si una obligación legal o una necesidad justificada de seguridad exige retener información, comunicaremos el motivo, los datos afectados y el periodo o criterio aplicable.

6. Tus solicitudes y eliminación

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos a través del correo de privacidad. Verificamos de forma proporcional que la petición corresponde al titular; nunca te pediremos tu contraseña de Google ni tus tokens de sesión.

Solicitar eliminación de cuenta

La solicitud se atiende personalmente y recibirás información sobre su tramitación y confirmación cuando termine. Si alguna obligación impide eliminar una parte, te explicaremos el motivo. Cerrar sesión, cambiar de invitado o desinstalar no elimina por sí solo los datos del servidor.

7. Seguridad y audiencia

La conexión pública utiliza HTTPS y WSS. Aplicamos controles de autenticación, autorización y acceso a sesiones. Ningún servicio puede garantizar protección absoluta.

Triverso está orientado al público general, con especial atención a adolescentes y adultos jóvenes; no está diseñado específicamente para menores de 13 años. Si eres menor, utiliza el servicio con la autorización o supervisión que corresponda en tu país. Si eres responsable de un menor y necesitas consultar o eliminar datos, contáctanos.

8. Cambios

Publicaremos las actualizaciones en esta página con su fecha. Si cambia el responsable o hay cambios sustanciales en el uso de datos, informaremos según corresponda. La creación futura de una sociedad no supone que tus datos se hayan transferido ya a ella.